Hotel Interforum - León

La atención del personal fue excepcional, se notaba el compromiso en cada detalle. La limpieza de la habitación era impecable y el ambiente del hotel era muy acogedor. Además, la ubicación es perfecta, a pocos pasos de un importante centro de convenciones, lo que facilitó nuestro acceso a varios eventos.

El desayuno dejó un poco que desear en cuanto a variedad. los platillos eran un tanto repetitivos.

El lugar merecía sus 3 estrellas.

Nos ha gustado nuestra estancia de 3 noches.

el hotel está chido, la atención del personal es de 10, siempre onda y listos para ayudar. la ubicación es perfecta, a un pasito del poliforum, súper fácil moverse. la habitación es amplia y limpia, perfecto para descansar. el desayuno está rico, aunque un poco repetitivo. pasó divertida la estancia.

Tienen un parking gratis en la propiedad Habitaciones muy limpias con una zona de estar, una plancha y tabla de planchar, una mesa de trabajo.

Primera y última vez

En general: Desde el momento de hacer la reservación vía telefónica desde CDMX, la persona que me atendió no tenía ni ideal de los servicios del hotel. Todo lo que pregunté tuvo que consultarlo con otra persona. Al registrarme me fue exigido un pago en garantía (quesque por política de la empresa) de los controles de aire y TV. Le expliqué a la recepcionista que no los requería, pues no soy fan de ver TV ni de prender el aire. Me contestó que era a fuerza y que si no pagaba, no me daban la habitación. Ya en la noche y supongo que por un fuerte aguacero se interrumpió la energía eléctrica y todo se quedó a obscuras (excepto la recepción que cuenta con luz de emergencia), señal de que no cuentan con planta de luz. Las habitaciones y pasillos, oscuros. Definitivamente, no vuelvo. Ubicación y alrededores: Un poco solitaria la calle Servicio: Quizá la única parte buena del hotel. La camarista muy muy muy amable Comida: Pésimo servicio! LENTOOOO. Una sola persona para preparar alimentos y servir mesas. El menú para el desayuno, raquítico y muy limitado a un poco de fruta, huevo o chilaquiles, un sólo sabor de jugo, sin salsa picante, sin tortilllas, sólo algo de pan. Si se desea café (que está muy rebajado), hay que pararse a prepararlo y la opción de pan dulce sólo son galletas. Deporte y ocio: No lo usé, pero observé que para el servicio de internet, la computadora se renta; en otros hoteles es un plus del servicio Habitación: Hace falta en el baño un toallero tubular para colgar la toalla una vez que está húmeda. Hay toalla de manos, pero tampoco toallero para colgarla. Consejos útiles: Capaciten al personal de recepción para el trato al cliente Más personal en restaurante Implementen accesos e infraestructura para personas discapacitadas (no hay una sola rampa para silla de ruedas). Y si un huésped se desplaza con apoyo andadera o silla de ruedas y le asignan una habitación de arriba, lo tendrá que hacer por la escalera? En cuanto a la llave de las habitaciones, poco falta para que les pongan una bola de presidiario. En pleno siglo XXI y todavía usando llave en vez de tarjeta magnética. Considero muy alta la tarifa para el servicio que proporcionan. No cierren los bouchers al ingresar, eso se hace al salir para juntar e integrar en una sola factura todos los cargos generados

no puedo creer que este hotel tenga cuatro estrellas. la habitación era tan pequeña y el baño miserablemente viejo, aunque uno esperaría algo mejor. además, el desayuno era un chiste, una falta total de planificación. pensé que por ser un gran huésped recibiría un trato especial, pero ni un gesto de cortesía. definitivamente no vuelvo.

La habitación era acogedora y

el personal fue muy amable durante nuestra estancia. La ubicación es excelente para asistir a eventos en el Poliforum. Sin embargo, el desayuno perdió algo de variedad y sería estupendo que mejoraran esa parte con más opciones.

Habitaciones limpias y bien mantenidas.

Tuve una experiencia muy frustrante con el desayuno, ya que no había suficiente comida disponible para los huéspedes que llegamos después de las 10 de la mañana. Nos dijeron que los que llegaron antes habían comido demasiado y que no estaban preparados para reabastecer. Además, me incomodó el cobro anticipado en mi tarjeta a pesar de que supuestamente no debería haberlo, y eso generó malentendidos en la recepción.

Ubicación excelente, atención del personal impresionante.

Recomendaría el lugar sin duda alguna para una breve escala

Cómodo hotel, accesible hotel, con desayuno básico pero incluido y Wi-Fi gratuito, perfecto para descansar después de un día movido explorando la ciudad, y a solo 23 km del aeropuerto, lo que lo hace genial para una rápida escala.

No hay nada que no me haya gustado.

la atencion del personal fue impresionante y se notó en todo momento. el restaurant cerraba los lunes.

El hotel es genial, todo limpio y bastante cómodo. Pude disfrutar de una buena tarde en la alberca y relajarme en el área de spa. Solo siento que habría estado mejor con más opciones en la tiendita del hotel, ya que no había muchas cosas disponibles. 😊

La atención del personal fue estupenda, siempre dispuesto a ayudar. La habitación era cómoda, con un ambiente acogedor y todo funcionaba bien. Además, la ubicación es excelente, a solo unos pasos del Poliforum, lo que facilitó nuestra estancia para asistir a eventos.

El desayuno podría tener más variedad.

La ubicación es excelente y la limpieza de la habitación fue impecable, pero el desayuno dejó que desear por la falta de variedad. Además, el acceso al estacionamiento es un poco engorroso, pues hay que pedir que abran el portón. Aunque la atención del personal es digna de destacar, se podría mejorar el servicio en el restaurante para que sea más eficiente.